Treli te permite cobrar a tus clientes por medio de distintos medios de pagos, integrando múltiples pasarelas como PayU, ePayco, Wompi y Stripe. El primer paso para poder recibir tus pagos es integrar tu pasarela de pago con Treli.

¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pago es un servicio y proveedor que permite procesar los pagos que realizan tus clientes en línea con distintos medios de pago.

Una pasarela de pago transmite la información de la transacción a través de servicios de pago web, este servicio de pagos autoriza de diferentes modos de transacciones en línea, como los servidores bancarios por internet, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otras formas de monederos digitales.

Configura y administra tus opciones de pago

Para administrar tus pagos ingresa a Configuraciones > Esenciales de tu negocio > Pagos .

  • Métodos de pago: Administra los métodos de pago y pasarelas a conectar
  • Plantillas de pago: Crea y administra plantillas de pago
  • Enrutamiento inteligente: Configura el enrutamiento inteligente cuando tienes múltiples monedas y pasarelas de pago activas

Métodos de pago

Pasarelas de pago

Una vez cuentes con una pasarela de pago activa, el siguiente pago sería integrar la pasarela con Treli.

  • Agregar pasarela: Selecciona la pasarela de pago que quieres conectar.
  • Administrar: Una vez agregada la pasarela de pago que se desea conectar, administra y rellena los datos específicos que solicita la plataforma. Cada pasarela de pago puede tener instrucciones distintas para la conexión. Cuando selecciones la pasarela de pago que quieras conectar, Treli te proporciona un paso a paso sobre como realizar la conexión de manera exitosa.

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    Pasarelas de pago disponibles

    Conoce las diferentes pasarelas de pago con las que Treli se integra aquí.

Métodos de pago offline

Activa los métodos de pago offline y permite que tus usuarios realicen pagos por medio de los métodos de pago manuales que desees. Estos pagos se realizan de manera offline y se deben conciliar manualmente. Para agregar un método de pago offline personalizado, haz click en la opción 'Agregar método'.

Una vez seleccionada, se abrirá una ventana emergente para agregar el método de pago deseado. Pueden asignar el valor y esoger la opción si se desea mostrar en la página de pago, con visibilidad a sus clientes, o mantenerse oculto para su uso interno dentro de Treli.

Al seleccionar la opción de 'Mostrar en la página de pago', se abrirá una pestaña para agregar una descripción. Esta descripción la visualizarán sus clientes en la página de pago. Adicional, si el método de pago offline agregado se trata de una transferencia bancaria, se puede hacer click en la opción 'Es transferencia bancaria' para visualizar los campos adicionales a rellenar, con las instrucciones de pago que se mostrarán a sus clientes en la página de pago.

  • Transferencia bancaria: Configura las transferencias bancarias para que tus clientes paguen mediante transferencia a la cuenta de tu preferencia.
    • Instrucciones de transferencia: Las instrucciones de transferencia se mostrarán a tu cliente al seleccionar la opción de pago por transferencia en la página de pago.
      • Número de cuenta: Indica el número de cuenta al cual deben realizar la transferencia.
      • Nombre del banco: Indica el nombre de la entidad bancaria a la cual pertenece la cuenta.
      • Titular de la cuenta: Indica el nombre del titular de la cuenta bancaria para que tus clientes puedan realizar la inscripción dado el caso sea necesario.
      • Número de identificación: Indica el número de identificación del titular de la cuenta bancaria para que tus clientes puedan realizar la inscripción dado el caso sea necesario.
      • Enviar comprobante a: Indica el correo al cual deseas que los clientes envíen el comprobante de la transferencia bancaria.

Plantillas de pago

Las plantillas de pago te permiten crear configuraciones de pago predeterminadas. Puedes usar tus plantillas de pago al crear un pago. Las plantillas de pago las puedes asignar al crear un pago directamente desde la pestaña 'Pagos' en el menú izquierdo de la plataforma.

  • Activar plantillas de pago: Activa las plantillas de pago si deseas crear pagos con configuraciones personalizadas.
  • Plantillas de pago: Visualiza las plantillas de pago creadas y crea nuevas plantillas haciendo clic en 'Add Template'.
    • Nombre de la plantilla: Asigna un nombre para la plantilla de pagos. Este nombre es interno y no lo visualizarán tus clientes, te ayudará a identificar la plantilla al crear un pago.
    • Fecha de vencimiento del pago: Define la fecha de vencimiento que deseas que utilice Treli para crear un pago. Establece el vencimiento en intérvalos de número de días, semanas, meses o años. Por ejemplo: Define la fecha de vencimiento del pago para un mes, Treli establecerá la fecha de vencimiento de pago a un mes de ser creado el pago.
    • Activar recordatorios de pago: Activa los recordatorios que Treli enviará a tus clientes antes o después de la fecha de vencimiento del pago. Estos recordatorios se configuran en intérvalos de días.
      • Recordar antes de la fecha de vencimiento del pago: Define los intérvalos de días de los cuales deseas recordar a tu cliente antes de la fecha de vencimiento del pago. Por ejemplo: Configura intérvalos de 5,2 días, Treli enviará recordatiorios a tus clientes 5 y 2 días antes de la fecha del vencimiento del pago.
      • Recordar después de la fecha del vencimiento del pago: Define los intérvalos de días de los cuales deseas recordar a tu cliente después de la fecha de vencimiento del pago. Por ejemplo: Configura intérvalos de 1,3,5,7 y 9 días, Treli enviará recordatorios a tus clientes 1,3,5,7 y 9 días después de la fecha de vencimiento del pago.
    • Activar tasas de interés: Activa tasas de interés diaria, mensuales o de mora diaria según tus preferencias.
      • Tasa de interés diaria: Define la tasa de interés diaria para préstamos con un plazo de menos de un mes.
      • Tasa de interés mensual: Define la tasa de interés mensual para préstamos con plazo mayor a un mes.
      • Tasa de interés de mora diaria: Define la tasa de interés diaria de mora para los préstamos que tienen una fecha de pago vencida.

Enrutamiento inteligente

El enrutamiento inteligente te permite configurar las reglas de las pasarelas de pago, según las monedas.

Si cuentas con más de una moneda y pasarela de pago activas, configura las preferencias con las que deseas procesar los pagos de tus clientes. Por ejemplo: Recibe los pagos en COP por medio de Wompi y los pagos en USD por medio de Stripe.

Múltiples pasarelas de pago

Treli te permite activar más de una pasarela de pago para cobrar a tus clientes. Para activar una pasarela de pago adicional se realizan los mismos pasos mencionados anteriormente.