Información de facturación

Acerca de las facturas y los cobros de Treli

Los pagos realizados a Treli por su servicio son cobrados de manera anticipada por el ciclo de facturación que iniciará. Los cargos son realizados por medio del proveedor Stripe USA en su cuenta Treli al método de pago configurado cada vez inicie un nuevo ciclo de facturación.

¿Qué métodos de pago acepta Treli para realizar los pagos?

Los métodos de pago habilitados para realizar los pagos a Treli son tarjetas de crédito o débito que cuenten con código CVV. Es importante validar la información de facturación asignada en su cuenta Treli, para que esta coincida con la información asociada a su tarjeta.

¿Cómo se calcula el pago mensual en Treli?

El cargo mensual en Treli depende de 2 factores:

1. Tu plan de facturación: Dependiendo del plan en el cual te encuentres activo en Treli, el valor total de este será cobrado de manera anticipada por el próximo ciclo de facturación que estás por iniciar.
2. La comisión por transacciones procesadas: Dependiendo del número y valor de transacciones procesadas en Treli, se cobra al finalizar el ciclo de facturación e iniciar el siguiente, el valor por el excedente de transacciones incluídas dentro de tu plan de facturación en Treli.

¿Con qué formato aparecen los cargos de Treli?

En el extracto de tu tarjeta de crédito o débito, los cargos de los servicios de Treli aparecen como COMPRA INTL TRELI INC.

¿Dónde puedo encontrar mi factura de Treli?

Los invoice son enviados de manera automática una vez se realiza el pago a Treli por el ciclo de facturación, al correo de administrador de su cuenta en Treli con la información correspondiente a la compañía y el pago realizado por su servicio.

¿Cuál es la información de facturación de Treli?

Treli, Inc es una compañía constituida en Estados Unidos. A continuación, compartimos la información de facturación de Treli:

Treli Inc.
5841 SW 52nd Ter
Miami, Florida 33155
United States
[phone]

¿Qué ocurre si no he podido pagar mi ciclo de facturación en Treli?

Si no se ha podido cobrar el importe en tu método de pago, volveremos a intentarlo pasadas las 24 horas. También, se enviarán notificaciones automáticas informando el pago fallido, con indicaciones para poder reintentar el pago por su parte o cambiar el método de pago asignado dado el caso sea necesario.

Si no se logra recuperar el pago en Treli pasados 5 intentos de cobro, es posible que se suspendan tus servicios. Contáctanos para conocer cómo solucionar problemas con pagos y facturación en Treli.